Sachez toutefois que vous devrez vous armer de patience. Vous pouvez réclamer 600 $ au fonds. Airbnb, de son côté, permet désormais d’Pour les voyages à plus long terme, il est préférable d’attendre et de surveiller l’évolution de la situation, ainsi que les avis officiels aux voyageurs du gouvernement canadien, pour voir si vous serez éligible à des remboursements ou non. On n’est pas capable de répondre aux appels.»L’ACCAP précise également que les polices d’assurance achetées à la suite des avertissements du gouvernement du Canada «pourraient ne pas fournir de remboursement pour l’annulation d’un voyage» puisque la pandémie de la COVID-19 était considérée comme une «situation connue». Votre premier réflexe est de vous tourner vers votre assurance voyage annulation (si vous avez en avez une). Le crédit voyage ne vous convient pas et vous voulez un remboursement?

Serge Villeneuve a finalement décidé de se prévaloir d’une clause de son contrat qui stipulait que s’il annulait avant le 31 mars, il obtiendrait la moitié de son dû. Devant les difficultés évidentes qu’éprouve l’OPC dans la gestion des nombreuses réclamations envoyées au FICAV, La Capitale a adopté des mesures exceptionnelles de remboursement liées aux voyages dans le contexte de l’actuelle pandémie. Selon elle, la cause des voyageurs mérite d’être défendue à la lumière des dispositions du Code civil du Québec.«Quand une partie au contrat ne peut pas respecter sa part du contrat en raison d’une force majeure, il doit rembourser l’argent qui a été payé», avance-t-elle.«Offrir un crédit voyage, ce n’est pas illégal, renchérit Me Thériault. Il entend présenter une demande de remboursement au FICAV à la fin du mois pour ravoir le reste de son argent. Les hôtels Germain, par exemple, acceptent actuellement les changements et annulations sans frais jusqu’au jour de l’arrivée. Selon lui, la situation se réglerait parce que ce n’était pas si grave.»«On a envoyé une mise en demeure en lui offrant trois possibilités: reporter le voyage, émettre un crédit ou nous rembourser, ajoute-t-il. Vous vous posez des questions au sujet des répercussions de la COVID‑19 sur l’industrie du voyage? Voyages annulés à cause de la COVID-19: quels sont les recours possibles? FICAV. «On a vu des croisières qui devaient faire quatre escales, mais au final, elles en faisaient juste une. Si l’itinéraire d’un voyage est modifié en raison de la propagation du coronavirus, un remboursement partiel ou complet pourra être demandé au FICAV, d’après l’OPC. Consultez la page Questions fréquentes en lien avec la COVID‑19 qui fournit de l’information pertinente, notamment en ce qui a trait au Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages. En ultime recours, une demande de remboursement au Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages (FICAV) peut être déposée. Vérifiez tout de même directement auprès de votre assureur, et notez que d’autres frais de voyage pourraient vous être remboursés. Si vous aviez un vol avec une compagnie américaine, européenne ou autre, vérifiez sur le web quelles sont les politiques en vigueur. Vérifiez d’abord avec votre agent de voyages quelles sont les conditions d’annulation. Mise en ligne : En ultime recours, une demande de remboursement au Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages (FICAV) peut être déposée. Les voyageurs peuvent choisir entre un remboursement ou un crédit voyage. Il a développé une stratégie du «cas par cas» grâce à laquelle il demande un remboursement au nom de ses clients en invoquant des articles du Code de civil du Québec et de la Loi sur la protection du consommateur.«On a commencé la semaine dernière, dit Jacob Charbonneau, président de Vol en retard. Les … Votre vol est toujours à l'horaire, mais vous ne souhaitez plus partir en voyage? Votre agence de voyages ferme ses portes ou fait faillite? Informez-vous en ligne des délais à respecter et des démarches à faire sur les pages dédiés à la Covid-19 de chacune des compagnies.

Vous voulez amener les enfants à la ferme pour acheter des produits du terroir, ainsi que des...